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BetriebskontinuitÄt


Esker setzt zahlreiche Technologien und Lösungen ein, um sicher zu gehen, dass Ihr Unternehmen rund um die Uhr online ist.

Esker bietet zahlreiche Technologien und Lösungen an, die sicherstellen, dass Ihre Geschäftsabläufe stets reibungslos funktionieren. Esker-Lösungen sind speziell für eine ausfallsichere Verarbeitung Ihrer Daten konzipiert und lassen sich dank solcher Funktionen wie Lastausgleich, Unterstützung von Microsoft® Cluster-Installationen sowie Fax und Mail on Demand einfach erweitern, um flexibel auf sich ändernde Bedürfnisse reagieren zu können. Zudem gewährleistet unser technischer Support einen weltweiten Rund-um-die-Uhr-Service und durchgehende Verfügbarkeit. Bei Esker sind Sie stets in guten Händen.

 


Lastausgleich

Durch einen Lastausgleich, also die Verteilung der Arbeitslast auf mehrere Server, lässt sich die Verarbeitungseffizienz steigern. Durch die stets gleichmäßige Lastverteilung kann es beispielsweise zu keiner Überlastung einzelner Server kommen. Beim Senden und Empfangen von Faxen lassen sich durch Lastausgleich die Verarbeitungsgeschwindigkeit und die Übertragungsdauer pro Fax verbessern. So wird sichergestellt, dass Faxe mit der höchsten Priorität zuerst übertragen werden. Über einen Lastausgleich werden Lasten für jedes beliebige System mit mehreren Servern ausgeglichen. Das geschieht unabhängig davon, ob sie sich an einem Standort befinden oder auf der ganzen Welt verteilt sind.

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MICROSOFT CLUSTERING

Durch die Verbindung von zwei oder mehreren Servern zu einer Funktionseinheit bietet Esker eine höhere Verfügbarkeit, Verlässlichkeit und Skalierbarkeit, die bei der Verwendung eines einzelnen Systems nicht erzielt werden kann.

 

Hochverfügbarkeit
mit kontinuierlichem Zugriff auf wichtige Lieferservices und weniger unvorhergesehene Ausfälle. Esker erfüllt vorgesehene Verfügbarkeitsziele und reduziert ungeplante Ausfälle, während die Gesamtbetriebsdauer steigt.
Hohe Zuverlässigkeit
sorgt für weniger Systemausfälle. Sollte doch ein Ausfall auftreten, ist die nötige Fehlertoleranz vorhanden. Die Anzahl der Single-Points-of-Failure sinkt ebenso wie das Risiko, dass einzelne Komponenten oder Systeme ausfallen, was den gesamten Versandservice zum Erliegen bringen könnte.
Hohe Skalierbarkeit
im Zuge steigender Versandanforderungen. Esker-Lösungen lassen sich an höheren Durchsatz und steigende Leistungsanforderungen anpassen, indem Server zu Server-Farm-Clustern hinzugefügt werden.

Kontinuierliche SystemÜberwachung (WatchDog)

Esker bietet proaktive Diagnose-Tools, die das System überwachen und Fehler rechtzeitig aufspüren. Diese Tools sind im Modul WatchDog zusammengefasst, das das System rund um die Uhr überwacht und sicherstellt, dass Ihr Esker-Server stets betriebsbereit ist. WatchDog prüft durchgehend, ob Ihr Esker-Server problemlos arbeitet.

Sollte ein Dienst ausfallen oder eine Anwendung abstürzen, sucht WatchDog nach dem Fehler, setzt die betroffene Komponente zurück oder benachrichtigt Sie, falls das Problem nicht automatisch behoben werden kann.

WatchDog garantiert minimale Stillstandszeiten Ihres Systems und ein Mindestmaß an Unannehmlichkeiten für den Anwender. Zusätzlich stellt das Tool sicher, dass bei Ihrer Dokumentenverarbeitung keine Daten verloren gehen.

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Von ausfallsicher zu On Demand

Mit Mail und Fax on Demand erhält Ihr Unternehmen zusätzlichen Schutz für einen unplanmäßigen Wartungsfall oder einen Systemausfall. Esker-Lösungen verfügen über eine intelligente Ausfallsicherung für Fax oder Mail on Demand-Dienste, falls die lokale Infrastruktur nicht zur Verfügung stehen sollte, und gewährleisten so eine ständige und uneingeschränkte Betriebsbereitschaft.

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