Automatisierter Bestellungseingangsprozess für SAP

Die Esker-Lösung Automatisierter Bestellungseingangsprozess für SAP beinhaltet modernste Funktionalitäten für einen durchgängig automatisierten Dokumentenprozess. Unternehmen können damit schnell und einfach Kosteneinsparpotenziale realisieren, die Produktivität steigern und den Kundenservice verbessern.

Durch die nahtlose Integration der Esker DeliveryWare-Lösung in SAP steht eine einfach zu implementierende Gesamtlösung zur Verfügung, die auf intelligente Weise die Erfassung von Dokumenteninhalten mit den Vorteilen einer automatisierten Weiterbearbeitung Ihrer Geschäftsdokumente verbindet.

Beispiel für einen automatisierten Bestellungseingangsprozess

Eingehende Bestellung

Eingehende Bestellungen und Faxe werden Esker DeliveryWare zur weiteren Verarbeitung – Datenerfassung und –analyse - zur Verfügung gestellt. Eingehende Bestellungen in Papierform können eingescannt werden und stehen damit ebenfalls für eine automatisierte Verarbeitung zur Verfügung.

 

Erzeugung einer Bestellung in SAP

Nach der Validierung der ausgelesenen Daten erstellt Esker DeliveryWare automatisch eine Bestellung im SAP-Vertriebsmodul zur weiteren Bearbeitung. Diese Bestellung enthält alle relevanten Daten aus der Original-Bestellung.

 

Erfassung der Bestellungsdaten

Ihre eingehenden Bestellungen und Aufträge werden automatisch analysiert und relevante Daten und Informationen extrahiert (z.B. Kundennummer, Bestell-/Auftragsnummer usw). Per Email wird der zuständige Bearbeiter darüber informiert, dass eine neue Bestellung zur Validierung ansteht.

 

Archivierung und späterer erneuter Zugriff

Die Original-Bestellung wird der in SAP SD erstellten Bestellung einfach über einen Weblink beigefügt. Jede neue Bestellung wird indiziert – so können einzelne Bestellungen zu einem späteren Zeitpunkt schnell wieder aus der SAP Datenbank oder einer Esker DeliveryWare Datenquelle zur Verfügung gestellt werden.

 

Validierung der Bestellung

Über ein Web-Interface können die extrahierten Bestellungsdaten durch einen Sachbearbeiter validiert werden. Dafür stehen ihm in einer Ansicht sowohl das Original-Dokument als auch die erfassten Daten zur Verfügung. Das System überprüft zudem automatisch, ob der Kunde und die Produktnummern bereits im SAP System vorhanden sind. Falls die Daten nicht korrekt erfasst wurden, kann der Benutzer eine spezielle Lernfunktion einsetzen, die dafür sorgt, das Esker DeliveryWare künftig Daten aus ähnlich aufgebauten Bestellungen sofort richtig erkennt.

 

 

 

Automatisieren Sie Ihren Bestellungseingangsprozess mit Esker DeliveryWare

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