Web-Portal

Funktionsweise

Das Web-Portal optimiert die Kommunikation mit Ihren Kunden. Mit der Implementierung der Esker Accounts Receivable-Lösung erhalten Sie automatisch Zugriff auf das Web-Portal, über das Sie Kundenrechnungen nachverfolgen und abrufen können. Sie können Ihren Kunden einen Zugang zum unternehmensspezifisch angepassten Web-Portal gewähren.

Vorteile des Web-Portals

Für Sie:		Für Ihre Kunden:

Greifen Sie rund um die Uhr auf Rechnungen zu, um diese zu prüfen oder herunterzuladen. Benachrichtigungen informieren Sie darüber, wann Ihre Kunden die Rechnung gelesen haben. Prüfen Sie den detaillierten Status jeder Kundenrechnung.		Greifen Sie rund um die Uhr auf ihre Rechnungen zu, um diese zu prüfen oder herunterzuladen. Reduzieren Sie Speicherkosten von Kunden durch die elektronische Archivierung der Rechnungen Ihrer Kunden, auf die rund um die Uhr über das Web-Portal zugegriffen werden kann.

Einzigartige Funktionen Ihres Web-Portals

	Umstieg auf elektronische Rechnungen Gewähren Sie Ihren Kunden Zugang zum Web-Portal. Senden Sie eine E-Mail zur Begrüßung, oder aktivieren Sie eine Willkommensnachricht, über die Sie E-Mail-Adressen Ihrer Kunden erfassen. Ihre Kunden können die bevorzugte Versandart aus der vorgegebenen Auswahlliste auswählen: Postversand, elektronische Rechnungen oder Fax.

	Sicherer Zugriff auf alle Rechnungen für Sie und Ihre Kunden Sobald Ihre elektronischen Rechnungen an Esker übermittelt wurden, können Sie und Ihre Kunden über das Web-Portal darauf zugreifen. Für den sicheren Zugriff auf (aktuelle und archivierte) Rechnungen müssen Sie und Ihre Kunden sich mit Benutzername und Kennwort anmelden.

	Nachverfolgung in Echtzeit Sie können in jeder Prozessstufe die Online-Informationen zum Status jeder versendeten Rechnung abrufen. Jede Rechnung wird anhand einer eindeutigen Kennung verfolgt, und die durchgängige Nachverfolgung wird garantiert: Sendungsverfolgung – Jede Seite des Schreibens erhält einen Barcode, um die Nachverfolgung zu gewährleisten und den genauen Status jeder Postsendung zu bestimmen. Elektronische Rechnungen – Für jede im Web-Portal bereitgestellte elektronische Rechnung wird nach dem Lesen eine Bestätigung generiert. In Streitfällen können Sie mit dieser Bestätigung das Datum und die Uhrzeit des Versands nachweisen.

Kunden rufen mit Fragen zu ihren Rechnungen an. Sehen Sie sich dieses kurze Video mit folgenden Inhalten an:

Versand einer Rechnung an den Kunden verifizieren

Ungelesene Kundenrechnungen identifizieren

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