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Zur Verbesserung des Bestellmanagements bietet Esker neue Leistungsmerkmale bei der Automatisierung der Auftragsverarbeitung an.
Die neuen Funktionen :
- Die automatische Erkennung eiliger Bestellungen auf Basis von Schlüsselwörtern, die im Bestelldokument enthalten sind. Diese dringenden Bestellungen werden gesondert weitergeleitet, mit Vorrang behandelt und, wenn nötig, einem Spezialteam zugeleitet. Außerdem ist über die Erzeugung entsprechender Reports eine verbesserte Überwachung eiliger Bestellungen gewährleistet.
- Ein neues Tool zur Erkennung von Doppelbestellungen verhindert die Weiterbearbeitung sowie den Versand von Bestelldubletten.
- Die Fähigkeit, Anlagen zur Bestellung zu identifizieren und zuzuordnen, wodurch der Auslesevorgang (OCR) für diese Anlagen übersprungen und die unnötige Auslastung der Systemressourcen vermieden wird.
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