Motivieren Sie Ihr Forderungsmanagement & reduzieren Sie Zahlungsverzögerungen
Geht es um Forderungen, die seitens der Kunden noch ausstehen, macht Effizienz den Unterschied. Genau an dieser Stelle kommt Esker ins Spiel. Durch Automatisierungen im Forderungsmanagement kann sich Ihr Team durch die gewonnene Zeit wieder Aktivitäten widmen, welche geschäftsrelevanter sind – dem Aufbau von Kundenbeziehungen und schnelleren Zahlungseingängen.
- Rechnungs- & Kundenmanagement
Sämtliche Informationen zu Kunden (z. B. Rechnungen, Korrespondenzen, Wechselinkasso) sind zentral und sofort von den Mitarbeitern im Forderungsmanagement abrufbar - Automatisierte Forderungen
Ob es um die Organisation von Aufgaben im Forderungsmanagement oder das Senden von Zahlungserinnerungen, Mahnungen oder Reports geht: Esker kümmert sich anhand der von Ihnen vordefinierten Regeln darum - Monitoring der Performance
Machen Sie Effizienz sichtbar! KPIs sind nach einem Klick für Sie verfügbar. Somit können Sie Forderungen analysieren und entsprechend handeln - Risikomanagement
Behalten Sie riskante Kunden im Auge. Durch einen gesicherten Genehmigungsprozess wird das Management rechtzeitig informiert, sollten potentielle Risiken auftreten.
Andrew St Clair | Global Director of Financial Services | Trek Bicycle
WARUM SIE IHR FORDERUNGSMANAGEMENT MIT ESKER AUTOMATISIEREN SOLLTEN?
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:DSO REDUZIEREN
Persona Block Text:Mit automatisierten & effizienten Prozessen im Forderungsmanagement
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:Transparenz ERHÖHEN
Persona Block Text:Mit anpassbaren Dashboards & KPIs haben Sie Kunden, Prozesse und Performance jederzeit im Blick.
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:Produktivität ERHÖHEN
Persona Block Text:Mit der Reduzierung manueller, repetitiver Tätigkeiten - das fördert auch die Teammoral!
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:Beziehungen VERBESSERN
Persona Block Text:Binden Sie wichtige Kunden & Partner und stärken Sie Ihre eigene Marktposition.
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:WELTWEITE AUFGABEN ERLEDIGEN
Persona Block Text:Mit einem mehrsprachigen Interface, verschiedenen Währungen und unbegrenztem Benutzerzugang im globalen Umfeld.
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:MEHR ALS NUR FORDERUNGSMANAGEMENT
Persona Block Text:Mit einer Vorschau der Rechnungszustellung vor einem Anruf oder der Priorisierung von riskanten Kunden.
DIE RICHTIGEN KENNZAHLEN BELEUCHTEN
Mit intuitiven Dashboards und vielen KPIs gibt Esker seinen Nutzern die nötige Übersicht, um die gesamte Performance in der Debitorenbuchhaltung zu verbessern, die Teamproduktivität zu steigern und die eigenen Kunden besser kennenzulernen.
Monitoring der Performance
- DSO, BPDSO, CEI, Einsprüche, Überfälligkeiten, etc.
- Prognosen für 30-60 Tage
- Teamleistung in Relation zu den möglichen Zielen
- Reaktionszeiten auf Kundenrückfragen
Erkenntnisse zu Kunden
- Ursachenanalyse (gibt Stakeholdern Transparenz über potenzielle Risiken)
- Debitorenperformance
- Kreditrisikomanagement
ERFÜLLEN SIE DIE WÜNSCHE IHRER KUNDEN
AUTOMATISIERTE TOOLS FÜR DIE BESTE NUTZERERFAHRUNG
KundenportalMit unserer Lösung erhalten Ihre Kunden die Möglichkeit, ihre Rechnungen, Kontoauszüge, Benachrichtigungen & Notizen selbstständig einzusehen, Fragen zu stellen und sogar Zahlungen im Portal vorzunehmen.
Intelligentes ForderungsmanagementEskers intelligente Tools machen Sie zu dem vorausschauenden Partner, den sich Ihr Kunde wünscht — versenden Sie relevante Dokumente zur richtigen Zeit und Ihr Kunde kann die Zahlung schneller freigeben.
BeschwerdemanagementTools für die Zusammenarbeit machen die Handhabung von rechnungsbezogenen Rückfragen wie Beschwerden einfacher & schneller. Kundenbetreuer erhalten einen vollständigen Einblick in die individuelle Situation und können Ihre Kunden besser betreuen.
PERFEKTE RECHNUNGSSTELLUNG
Das Forderungsmanagement ist nur ein Teil der Debitorenbuchhaltung
Rechnungen effizient zustellen - rund um die Uhr!
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