Datenschutzerklärung von Esker

DATENSCHUTZRICHTLINIEN
Esker ist eine globale Cloud-Plattform, die entwickelt wurde, um strategische Mehrwerte für Fachleute aus den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Kundenservice zu ermöglichen und die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen durch die Automatisierung des Cash-Conversion-Cycle zu stärken. Esker respektiert die Privatsphäre des Einzelnen und schätzt das Vertrauen seiner Kunden, Mitarbeitenden, Benutzer und Geschäftspartner. Das Unternehmen hält sich bei seinen Praktiken an die höchsten ethischen Standards.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit unseren Vertriebs-, Marketing- oder Support-Teams kommunizieren, teilen Sie Informationen mit uns. Zweck dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) ist es, Besucher und Benutzer der Esker-Websites darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer der Esker-Websites, ausgenommen sind US-Nutzer. Für US-Nutzer ist die Datenschutzrichtlinie hier zu finden.
Durch die Interaktion mit Esker stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu.
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERFASSEN UND WIE WIR SIE ERFASSEN
Bei Esker ist der Schutz Ihrer Privatsphäre eine grundlegende Verpflichtung, die wir mit größter Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit wahrnehmen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die es ermöglichen, eine Person entweder direkt oder indirekt zu identifizieren.
Wenn Sie die Esker-Websites besuchen, erfassen wir die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:
- Persönliche Identitätsdaten (Vor- und Nachname)
- Berufliche Daten (Berufsbezeichnung, Abteilung, Firmenname)
- Kontaktdaten (Telefon- und Faxnummern, E-Mail-Adresse)
- Standortdaten (IP-Adresse, Privatadresse, Arbeitsadresse)
- Verbindungsdaten (Cookies) für Besucher unserer Website, deren Bedingungen in unserer Cookie-Richtlinie definiert sind
Personenbezogene Daten werden von Esker in verschiedenen Situationen erfasst, insbesondere bei:
- Der Erstellung eines Benutzerkontos auf den Esker-Websites.
- Der Einreichung von Bewerbungen an die Personalabteilung von Esker.
- Der Registrierung für Webcasts.
- Dem Ausfüllen von Informationsanfragen oder Formularen zum Herunterladen von Dokumenten auf den Esker-Websites.
- Der Teilnahme an Umfragen, Bewertungen, Werbeaktionen, Wettbewerben, Werbegeschenken oder Online-Chats.
- Der Übermittlung von Fragen oder Kommentaren an Esker.
- Der Unterzeichnung eines Vertrags für Esker- Dienstleistungen.
- Dem Abonnieren des Esker-Blogs.
- Der Teilnahme an Kongressen, Messen und Ausstellungen.
NUTZUNG UND ZWECK DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nämlich:
- Bei der Erstellung Ihres Esker-Kontos, damit Sie sich authentifizieren und sicher auf unsere Dienste zugreifen können.
- Bei der Beantwortung Ihrer Anfragen nach Informationen oder Unterlagen im Zusammenhang mit Esker, insbesondere Finanzkommunikation und Beziehungen zu Investoren/Aktionären.
- Bei der Durchführung von Marketingaktivitäten, einschließlich des Versands von Newslettern, Produktinformationen und Einladungen zu Veranstaltungen.
- Bei der Bearbeitung Ihrer Bewerbung, wenn Sie sich über unsere Website im Rahmen unserer Rekrutierungskampagnen bewerben.
- Bei dem Versand von Informationen zu Ihrem Konto und zu Esker-Produkten, die Sie oder Ihr Unternehmen erworben haben.
- Bei der Anpassung und Erleichterung Ihrer Navigation auf den Esker-Websites.
- Bei der Pflege und Verbesserung unserer Website, Analyse von Nutzungsmustern, Behebung von Problemen und Optimierung der Leistung.
EINGESCHRÄNKTER ZUGANG ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN UND BEGRENZTE AUFBEWAHRUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng auf Esker-Mitarbeitende beschränkt, die diese für Verarbeitungszwecke benötigen. Diese Mitarbeiter können aus verschiedenen Abteilungen stammen, einschließlich Marketing und Personalwesen. Sie sind an strenge Vertraulichkeitsverpflichtungen und Sensibilisierungsprotokolle gebunden. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung kann disziplinarische Maßnahmen nach sich ziehen, bis hin zur Entlassung.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen. Insbesondere:
- Daten, die beim Ausfüllen eines Formulars oder auf einer Messe erhoben wurden, werden 3 Jahre lang aufbewahrt und jedes Mal erneuert, wenn Sie mit Esker interagieren.
- Daten, die sich auf einen Bewerber beziehen, werden 2 Jahre lang aufbewahrt.
- Verbindungsdaten (Cookies) werden 1 Jahr lang aufbewahrt.
- Daten, die durch den Vertrag erhoben wurden, den Sie oder Ihr Unternehmen mit Esker abgeschlossen haben, werden für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Ende der Beziehung aufbewahrt.
ÜBERTRAGUNG UND WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Im Rahmen unserer internationalen Tätigkeit können wir Ihre personenbezogenen Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) empfangen und übermitteln, wobei wir ein hohes Datenschutzniveau gewährleisten.
Jegliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR wird von Esker durch die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln sichergestellt, um Ihre Daten gemäß den Anforderungen der europäischen Vorschriften zu schützen, die als das wirksamste und schützendste Instrument der Welt gelten.
Zur Durchführung bestimmter Prozesse können wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten an unsere Tochtergesellschaften, Partner und Lieferanten weitergeben. Dies dient der Bereitstellung der Esker-Dienste, der Verwaltung und dem Hosting unserer IT-Systeme sowie dem Marketing und der Werbung für unsere Dienste. In diesem Zusammenhang verlangen wir von ihnen, dass sie die Verpflichtungen zur Datenübermittlung einhalten.
SICHERHEIT UND VERTRAULICHKEIT VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Esker setzt alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Löschung zu schützen. Darüber hinaus sind alle unsere Mitarbeiter über diese Richtlinie informiert und geschult.
Wir verpflichten unsere Partner und Tochtergesellschaften, denselben hohen Schutzstandard für Ihre personenbezogenen Daten einzuhalten wie wir selbst. Die Sicherheitsmaßnahmen von Esker werden kontinuierlich bewertet und aktualisiert, um neuen Bedrohungen und Herausforderungen oder neuen gesetzlichen Anforderungen in den Ländern, in denen wir tätig sind, gerecht zu werden.
IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften umfassen Ihre Rechte: Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Einreichung einer Beschwerde bei einer unabhängigen Aufsichtsbehörde, deren Aufgabe es ist, die Einhaltung des Datenschutzrechts sicherzustellen und gegebenenfalls: Übertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung und Organisation Ihrer personenbezogenen Daten im Todesfall.
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an folgende Adresse: euprivacy@esker.com.
VERANTWORTLICHE FÜR DIE RICHTLINIEN VON ESKER
Um die ordnungsgemäße Anwendung der festgelegten Regeln für die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten, hat Esker folgende Personen benannt:
- Einen Datenschutzbeauftragten (DSB), der die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen innerhalb von Esker sicherstellt, die Teams bei der Prozessimplementierung kontrolliert, Unterstützung bei Anfragen im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten bietet und die Mitarbeiter informiert und schult.
- Ein Chief Information Security Officer (CISO), der die Verwaltung der Informationssicherheit bei Esker beaufsichtigt. Diese Person unterstützt die Teams bei Sicherheitsthemen und schult die Mitarbeitenden.
Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um sich an technologische Veränderungen, Branchenpraktiken oder gesetzliche Anforderungen anzupassen.
Letzte Überprüfung: Oktober 2024