Esker Blog
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Wenn Sie sich mit elektronischen Rechnungen in Deutschland beschäftigen, sind Sie sicherlich schon über die Begriffe XRechnung und ZUGFeRD gestolpert. Diese beiden Formate sind für den Rechnungsverkehr weit verbreitet und werden auch in Zukunft (bei der Erfüllung der kommenden Pflichten zur...
Während wir uns dem Ende des Jahres 2024 nähern, ist der transformative Wandel im B2B-Kundenservice in vollem Gange. Die Zeiten, in denen sich die Anliegen der Kunden ausschließlich um Qualität, Preis und Lieferung drehten, sind längst vorbei. Heute liegt der Schwerpunkt auf der „Erfahrung“, mit...
Die Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen Rechnungen erstellen und verarbeiten, revolutioniert. Zwei der bekanntesten E-Rechnungsformate in Deutschland sind XRechnung und ZUGFeRD. In diesem Blog-Artikel erklären wir, was diese Formate sind, wie sie aufgebaut sind, wie sie...
In der dynamischen Geschäftswelt von heute ist die Debitorenbuchhaltung mehr als nur das Versenden von Rechnungen und das Warten auf Zahlungen. Angesichts der Herausforderungen durch betriebliche Ineffizienzen, technologische Veränderungen und steigende Erwartungen von Kunden und Mitarbeitenden ist...
In der heutigen digitalen Welt wird die elektronische Rechnung, kurz E-Rechnung, immer wichtiger. Besonders im B2B-Sektor in Deutschland gewinnt sie zunehmend an Bedeutung. Doch was genau ist eine E-Rechnung und warum ist sie so relevant? In diesem Artikel geben wir Ihnen einen umfassenden...
In wirtschaftlich trüberen Zeiten und bei knappen Budgets stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Effizienz zu steigern und gleichzeitig Kosten zu senken. Wann haben Sie das letzte Mal jemanden sagen hören, dass das Management von Daten durch Tabellen und Telefonanrufe besonders effizient...
Mit der Verabschiedung des Wachstumschancengesetzes im letzten März war es beschlossen: Die Nutzung der E-Rechnung für B2B-Transaktionen wird in Deutschland zur Pflicht. Der Gesetzgeber hat das Thema dabei nicht auf die lange Bank geschoben: Schon am 1. Januar 2025 greifen die ersten Regelungen für...
Im ersten Blogbeitrag zu der diesjährigen Trendstudie von Esker zum Thema „Einsatz von Source-to-Pay-Lösungen in deutschen Unternehmen“ haben Sie bereits die Beweggründe der Unternehmen für eine Implementierung einer Source-to-Pay-Lösung kennengelernt. Hauptgrund für die mehr als 100 Fach- und...
Der Schutz vor Betrug ist eine der häufigsten Herausforderungen, die Unternehmen in der digitalen Welt meistern müssen. Angesichts der zunehmenden Abhängigkeit von elektronischen Transaktionen und der Komplexität der Finanzprozesse sowie der ab 2025 geltenden E-Rechnungspflicht suchen Unternehmen...
Die Datenerfassung von Bestellungen und deren Eingabe in das ERP sind auf die Dauer gesehen repetitive und manuelle Aufgaben, die bis zu 50 % der Zeit der Kundenserviceteams in Anspruch nehmen und sie daran hindert, Mehrwert zu schaffen. Esker ist sich dieses Problems bewusst und automatisiert seit...
Ein effizientes Kredit- und Forderungsmanagement ist entscheidend für die finanzielle Stabilität und den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. In einer Zeit, in der wirtschaftliche Unsicherheiten und Marktvolatilität zunehmen, ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen ihre finanziellen...
Einführung in EDI Software Electronic Data Interchange (EDI) hat seit den 1960er Jahren die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen Dokumente austauschen. Ursprünglich entwickelt, um Geschäftsprozesse zu automatisieren, ermöglicht EDI den elektronischen Austausch von Bestellungen, Rechnungen...
Warum beschäftigen sich immer mehr Unternehmen mit dem Thema „Source-to-Pay“? Esker hat es in der aktuellen Trendstudie, an der sich 109 Fach- und Führungskräfte beteiligt haben, untersucht. „Es ist erfreulich zu sehen, dass der Begriff Source-to-Pay bereits weitgehend etabliert ist und dass sich...
Ab dem 1. Januar 2025 wird die elektronische Rechnungsstellung (E-Rechnung) in Deutschland für alle Unternehmen verpflichtend - zunächst “nur” auf der Empfangsseite. Diese Maßnahme zielt darauf ab, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und die Transparenz im Rechnungswesen...
Wie zufrieden sind Ihre Kunden und Ihr Kundenserviceteam mit der Abwicklung von Reklamationen? Beide Seiten sollten eine effiziente Verwaltung von Reklamationen erleben und durchführen können, denn Tools zur digitalen Umgestaltung des Reklamationsprozesses verbessern idealerweise den gesamten...
Data Analytics ist ein entscheidender Faktor, wenn es darum geht, im Markt zu bestehen. Eine volatile Umwelt lässt diesen Aspekt noch offensichtlicher erscheinen. Die externen Unwägbarkeiten müssen durch ein fiktives Cockpit aus Metriken und Kennzahlen bestmöglich einbezogen und beachtet werden, um...