Auftragsverarbeitung neu gedacht

Nach einer einmaligen Krise sind viele Führungskräfte mit Berührungspunkten zur Lieferkette, zum Kundenservice und zum Vertrieb gezwungen, zu überprüfen, wie sich interne Prozesse wie die Auftragsverarbeitung negativ auf den Cashflow, das Kundenerlebnis und die Widerstandsfähigkeit ihres Unternehmens auswirken.