KUNDENVERTRAUEN AUFBAUEN
Aufbau innovativer, zugänglicher & zuverlässiger Lösungen
INNOVATION UND KUNDENERLEBNIS
Esker ist bestrebt, seinen Kunden ein hervorragendes Nutzererlebnis zu bieten und ihr Vertrauen in unsere Cloud-Plattform zu stärken.
Durchschnittliche Betriebs-
zeit der Cloud-Plattform von Esker
Prozentualer Anteil des
Jahresumsatzes, der in Forschung und Entwicklung investiert wird
Net Promoter Score
(NPS)
Customer Experience
Engagierte Customer Experience-Teams an allen Esker-Standorten weltweit sorgen für eine erfolgreiche Einführung und effektive Best Practices für die User der Lösung.
SICHERHEIT & DATENSCHUTZ
Schutz von Kundendaten vor internen und externen Bedrohungen
Die Cloud-Plattform von Esker (Esker on Demand) hat die ISO 27001-Zertifizierung für Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS) erhalten. Darüber hinaus verlangt Esker von den Anbietern, die mit der Plattform interagieren, eine Sicherheitsbewertung und die Vorlage von ISO 27001, SSAE 18,
SOC1-Auditberichten oder -Zertifikaten.
- ISO 27001-Zertifizierung für alle Aktivitäten der Cloud-Plattform
- Keine Beschwerden wegen Nichteinhaltung der DSGVO
- 99,5 % der Mitarbeitenden in Sicherheit und Datenschutz geschult
PARTNERNETZWERK
Esker und sein globales Partnernetzwerk arbeiten kontinuierlich an Innovationen, um Unternehmen die bestmöglichen Dienstleistungen zu bieten, die alle Aspekte der Order-to-Cash- (O2C) und Procure-to-Pay- (P2P)-Prozesse abdecken.
EFFEKTE DER IMPLEMENTIERUNG DER ESKER-LÖSUNG
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Geringere Betrugsrisiken - Persona Block Icon:
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Geringerer CO2-Fußabdruck - Persona Block Icon:
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Selbstbewusstes Personal mit Sinn für das Wesentliche - Persona Block Icon:
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Verantwortungsvolle Lieferketten
Sylvain Calviac, CFO, ISEKI France S.A.S
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